Prévia interna da página ecomsmart.com.br/atendeai · textos e preços em validação
Atendimento com IA no WhatsApp para loja virtual

Sua loja responde em segundos. Até de madrugada.

Cole o link da sua loja. Em 3 minutos o AtendeAI aprende seus produtos, frete e trocas e começa a atender seus clientes no WhatsApp. Consulta pedido, manda link e cupom, e chama você quando precisa.

7 dias grátis · sem cartão · cancela quando quiser

Prévia: no ar, este botão abre o cadastro em atendeai.ecomsmart.com.br já com o link da loja.

PL
Pisa Leve Calçadosonline · exemplo
Oi, o tênis Runner branco tem no 39? Quanto fica o frete pra Natal?23:47
Oi, Marina! Tem sim, o Runner branco no 39 está disponível por R$ 289,90. Para Natal o frete sai R$ 18,40 e chega em até 4 dias úteis.23:47
Aqui está o link direto no seu tamanho: pisaleve.com.br/runner-branco?t=3923:47
Vocês trocam se não servir?23:49
Trocamos sim, em até 30 dias, com a primeira troca grátis. E como é sua primeira compra, use o cupom BEMVINDA10 para 10% de desconto.23:49
Perfeito, vou comprar agora23:52
Enquanto você dorme

O cliente chamou às 23h47. Comprou às 23h52.

Ninguém da loja estava acordado. O AtendeAI conferiu o estoque, calculou o frete, explicou a troca e mandou o cupom de primeira compra que você cadastrou.

  • Responde em segundos, 24 horas, fim de semana e feriado.
  • Entende áudio e texto solto, sem menu de "digite 1".
  • Fala só o que está na sua loja. Preço e prazo vêm do seu catálogo.

Você conhece essas mensagens.

Quase todo lojista atende o WhatsApp sozinho ou com uma pessoa só. E o cliente que espera resposta compra no concorrente.

Passo o dia respondendo WhatsApp e não consigo cuidar da loja.O dono que atende sozinho
O cliente chama às 23h e de manhã já comprou no concorrente.A venda da madrugada
Cadê meu pedido? Cadê meu pedido? Cadê meu pedido?O pós-venda que não acaba
Contratar alguém custa mais de R$ 3 mil e não cobre a noite.O atendente que não cabe no caixa
Como funciona

Pronto em 5 minutos. Sem configurar nada.

Nada de fluxo, planilha ou treinamento. Você vê o seu atendente conversando antes de conectar o WhatsApp.

130 s

Cole o link da sua loja

O AtendeAI lê seus produtos, preços, frete, trocas e prazos sozinho.

22 min

Converse com o seu agente

Pergunte o que seu cliente pergunta. Ajuste conversando: "fale mais informal", "não dê desconto".

330 s

Leia o QR code

Conecte o WhatsApp da loja e o agente começa a atender. Se quiser, só fora do horário comercial.

O que ele faz

Um atendente que conhece a sua loja.

Feito para e-commerce. Não é uma IA genérica que você precisa ensinar do zero.

Tira dúvida de produto

Tamanho, cor, estoque e preço, com o link certo na hora em que o cliente está decidindo.

Consulta pedido e rastreio

"Cadê meu pedido?" respondido na hora, com o código de rastreio. Nuvemshop e Shopify.

Informa frete e prazo

Pelo CEP do cliente, com a tabela da sua loja. Sem inventar valor.

Usa os seus cupons

Só os cupons que você aprovou, no momento certo da conversa.

Chama você quando precisa

Reclamação, negociação ou pedido de "atendente". E se você responder pelo celular, a IA sai da conversa.

Relatório no seu WhatsApp

Todo dia: conversas atendidas, links enviados, pedidos consultados e o que precisou de você.

24 h

por dia, 7 dias por semana, inclusive na Black Friday

< 10 s

para a primeira resposta, meta de tempo do agente

5 min

do cadastro ao agente atendendo, sem ajuda do suporte

Atendente contratado ou AtendeAI?

O AtendeAI não substitui o seu time. Ele tira do celular as perguntas repetidas e deixa para as pessoas o que precisa de gente.

 Atendente contratadoAtendeAI Profissional
Custo por mêsR$ 3 mil ou mais, com encargosR$ 497
Horário8 horas por dia, dias úteis24 horas, todos os dias
Tempo de respostaMinutos ou horas, conforme a filaSegundos
Conversas ao mesmo tempoUma ou duasTodas
Férias, falta e treinamentoPor sua contaNão se aplica
Preços

Preço fixo. Sem crédito que vence.

Todos os planos com 7 dias grátis e sem fidelidade. Conversa de IA é um cliente atendido em 24 horas, quantas mensagens forem.

EssencialR$ 197/mêsPara começar a atender com IA.
  • 1 número por QR code
  • 500 conversas de IA por mês
  • Agentes de venda e pós-venda
  • Painel de conversas
  • 1 loja integrada
Começar no Essencial
Mais escolhidoProfissionalR$ 497/mêsIA e time humano no mesmo número.
  • QR code ou API Oficial do WhatsApp
  • 1.500 conversas de IA por mês
  • CRM, funil e 3 atendentes
  • Transbordo para o seu time
  • Relatório diário no WhatsApp
Testar 7 dias grátis
EscalaR$ 997/mêsPara lojas com volume alto.
  • 2 números
  • 4.000 conversas de IA por mês
  • 6 atendentes
  • Agente de atacado e várias lojas
  • Integração com o EcomSmart Hub
Começar no Escala

Na API Oficial, as mensagens cobradas pela Meta são pagas direto na sua conta. Excedente: 500 conversas por R$ 129. Plano anual com 2 meses grátis.

Dúvidas

Perguntas frequentes

Meu número pode ser bloqueado?

O AtendeAI só responde quem chamou a loja, não dispara mensagem para ninguém. No plano Profissional você pode usar a API Oficial do WhatsApp, a conexão da Meta sem risco de bloqueio.

E se a IA informar um preço errado?

Preço, estoque e prazo vêm sempre do seu catálogo. Se a informação não estiver lá, o agente diz que vai confirmar com a equipe e chama você.

Funciona com a minha plataforma?

O agente aprende pelo link de qualquer loja virtual. A consulta de pedido funciona com Nuvemshop e Shopify, e as demais plataformas entram em seguida.

Posso responder junto com a IA?

Pode. Quando você responde pelo celular ou pelo painel, a IA sai daquela conversa sozinha. E o cliente que pedir "atendente" é sempre passado para você.

Preciso ter a API Oficial do WhatsApp?

Não. Você conecta o número que já usa lendo um QR code. Se quiser a API Oficial, ela está no plano Profissional e nosso time ajuda na aprovação da Meta.

A IA entende áudio?

Entende. O áudio do cliente é transcrito e respondido em texto, como uma conversa normal.

Quanto tempo leva para começar?

Cerca de 5 minutos: cole o link, converse com o seu agente no navegador e leia o QR code. Se preferir, fazemos a configuração junto com você em uma chamada de 30 minutos.

Como cancelo?

Direto no painel, sem multa e sem fidelidade. O teste de 7 dias não pede cartão.